안녕하세요.
큐텐 티몬 위메프 부도 위기 내용이 커뮤니티에서 엄청 확산되고 있습니다. 실제로 정산을 못받고 연기되는 판매자들이 계속 생겨나고 있는데요…
저희도 티몬을 통해서 다양한 프로모션을 진행해서 현금이 묶여있는데…
또한 관련 된 해피머니, 컬쳐랜드 잔고도 혹시모르니, 다 비워놓는 게 중요할 것 같습니다!
우선 관련 된 내용과 상황 공유드리겠습니다!
가. 정산 시스템 먼저 이해하기
이커머스 회사들을 보면, 판매자들이 물건을 팔때마다 해당 금액을 바로바로 정산해주는 시스템이 아닙니다.
보통은 1달 – 2달 사이로 판매 금액을 정산해주기에
지금과 같은 사태가 발생하면,
기존에 제품이랑 서비스는 다 제공되고
받지 못한 1-2달의 돈이 묶여 있거나 못받는 상황이 됩니다.
위메프에서는 프로모션 진행 시 1개월 뒤 보통 비용을 지불해주는 방식이었으나,
최근에 이 기한이 무기한 연기되면서 이러한 이슈가 커진 상황입니다.
확인해보니, 특히 여행사의 경우 1,000억원 이상 대금이 막혀있다고 하니
금액이 좀 큰 규모로 문제 발생이 되었네요…
나. 부도 위기설?
사실 판매자들 사이에서는 이미
위메프, 티몬 뿐만 아니라 올웨이즈부터 사이즈가 그렇게 크지 않은 곳들의 플랫폼이 많이 힘들다는 사실은 알고 있는 사실이었습니다.
하지만 각 플랫폼에서 매출을 올려보려고 이런 저런 프로모션과 기회를 많이 주기에
업체 입장에서는 더 적극 활용할 수 밖에 없는 구조가 된거구요!
큐텐이라는 싱가포르계 이커머스 기업이
이 두 기업을 인수하면서, 그나마 파산하네 마네 하는 과거의 이슈가 사라졌었습니다.
하지만 아셔야 하는 부분이
이 두 기업의 자본금 마이너스가 마이너스 9,000억원에 달할정도로 안좋은 상황이라는겁니다…
이 두 기업의 이슈가 큐텐 전체로 확산되면 큰 파장이 될 수 밖에 없어서 더 크게 걱정을 하고 있는 건 사실입니다.
사실 쿠팡이 본격적으로 등장하기 전에는
위메프도 매출액이 이정도 까진 아니었으나
최근 3년 연속 계속 매출 마이너스를 찍으면서 자본금 자체가 플러스에서 한순간에 마이너스로 전환 되었습니다.
데이터를 찾아보면, 21년까지 자본 총액 1589억에서 22년 – 1441억원으로 반전되었네요.
그나마 위메프가 상황이 더 나은거고, 티몬은 훨씬 더 심각합니다…
우선 큐텐의 인수로
큐텐 계열사이기에 큐텐에서 어떤 해결책을 마련해줄지도 확인이 필요하긴 합니다.
관련 공지사항들이 뜨면 업데이트가 될건데 우선 25일 12시 기준으로 아직 어떠한 공지도 없네요…
이 글을 읽으실때 쯤 혹시 안내나 공지가 떴는지는 확인 한번 해보세요!
아직 홈페이지에는 어떠한 내용들도 없어서, 모르는 소비자들만 구매하고 있는 상황입니다.
다. 현재상황
현재 신용카드 결제, 취소 등 모두 막혀있는 상황입니다.
이로 인해 대통령실에서도 빠르게 대응 확인한다고 발표는 했는데, 어떻게 이어질지를 모르겠네요
구입했던 물건 환불도 못하는 상황이 되었습니다…
지인 그룹 중에 티몬으로 매출이 잘 나오던 업체들이 있습니다. 현재 2천에서 억대까지 다양한데,
이분들도 계속 티몬 연락 및 상황 확인 중인데, 최악에는 포기하고 기간 무기한으로 기다리는 것까지 생각하시면서 많이 포기하고 계시더라구요…
저도 마땅히 당장은 조치할 수 있는 부분이 애매해서, 답답한 상황입니다.
이 사태로, 고객들 신뢰를 분명 잃을 게 분명해서, 이 플랫폼들 매출은 앞으로 더 힘들어지지 않을까 생각하는 사람들이 많아지고 있습니다.
가장 이슈가 된 부분은 우선 항공쪽이기에
티몬 진행하시는 분들은 현재 가격가를 정상가로 바꾸던가 내리던가 기업 나름의 조치를 취하고 있는 상태입니다.
뭐라도 빠르게 입장문 등이 나와야 할텐데 걱정입니다.
라. 해피머니, 컬쳐랜드
사실 소비자들이 더 빠르게 접했던 내용이 이겁니다
해피머니! 해피머니 상품권 쪽 역시 부도 등의 위기 이슈가 있기에 빨리 사용하거나, 잔고를 비우라는 내용이 확산되고 있네요
예전에 비슷한 머니 부도 이슈등으로 개인들이 더 불안하게 반응하는 것 같습니다!
저도 사실 불안해서 기존에 갖고 있던것들 전부 포인트로 바꾸거나 조치를 취했습니다!
혹시 모를 일이니, 갖고 계시다면 이것도 빠르게 해결하세요!
마. 조치사항
당장 부도가 아니더라도, 위기인건 확실한 것 같습니다.
환불을 못받거나, 정산이 안된 부분들이 있다면 소비자는 빠르게 ‘공정거래위원회’를 통해 신고를 넣어둬야 할것 같습니다.
공정위에서 수사 착수하고, 대통령실에서 조치를 취한다고 해서 아직 어떤 흐름으로 갈지는 모르겠지만,
혹시라도 기간이 지났는데에도 정산이 미지급되거나 애매한 상황이라면,
빠르게 확인해보시는 걸 추천 드립니다!
민원 참여에서 확인하실 수 있습니다! 바로가기 링크도 넣어뒀습니다
바. 결론
최대한 아무런 피해가 없이 넘어가거나 조치되었으면 하는 바람입니다.
큐텐, 티몬, 위메프 정산 이슈와 부도 이슈가 뭐라도 결론이 나와서 피해를 안보고 빠르게 해결이 되어야, 이 답답한 상황이 정리되지 않을까 싶어요…
해피머니, 컬쳐랜드 역시 사용할 수 있는 것들은 빨리 사용하거나, 이후 사용 가능한 포인트 전환은 필수인 상황입니다!